Працюємо з 9:00 до 21:00
Без вихідних

Умови гарантії та повернення

У Вас є право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів".

Щоб повернути або обміняти товар, будь ласка, переконайтеся, що:

  • упаковка і товар не були пошкоджені, всі бірки і ярлики на місці;
  • товар не був у експлуатації, а також відсутні подряпини, сколи, потертості і тд .;
  • замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;
  • товар складний в упаковку таким же чином, як і при отриманні.

Зовнішній вигляд і комплектація

Зовнішній вигляд і комплектація товару і всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем в момент доставки товару. Після отримання та підпису в накладній замовлення, претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

Претензії по товару неналежної якості

Товар неналежної якості - це товар, який має недоліки або істотні недоліки. Повернення товару неналежної якості можливий тільки при наявності чека, а так само якщо збережено його товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики), споживчі властивості.

Товари НЕ підлягають поверненню / обміну?

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню:

  • товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, молоковідсмоктувачі, бандажі, компресійну білизну і т.д .;
  • дитячі підгузники;
  • предмети гігієни;
  • м'які або надувні іграшки;
  • одяг для новонароджених;
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);
  • продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре і т.д.);
  • парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці;
  • постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
  • подушки, ковдри;
  • зубні щітки, бритви, гребінці, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;
  • нижню білизну, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;
  • нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;
  • рукавички, рукавиці.

Гарантія на електричні товари (нічники, світильники, зволожувачі, годинник і тп.)

Термін гарантії вказаний на кожен товар в Описі.

Гарантійний термін розраховується з дня отримання товару.